抖音账号被封且身份证信息无法解绑

网友保保_VpN3L9Y3 2025-11-09

已完结

账号被封禁，身份信息给我锁住，不让我解绑。永扣我身份证信息，不让换绑和解绑

投诉进度

企业完结

2025-11-10 10:22:54

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-11-09 21:36:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 21:36:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 21:26:11

投诉信息

抖音

投诉问题：

帐号被封霸王条款账号纠纷

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

99999元

投诉编号：

99907688

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