美宜佳门店误导消费致优惠券损失

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于2025年11月9日晚上8点37分,在顺德区北滘镇美宜佳南昌路74号这家,出现误导欺*消费者行为,导致我损失30块钱优惠券。事情经过:进该店选购我是确认过这家店可以用60-30的优惠券(信用卡app可以查询)。买单时候我打开支付宝信用卡付款码,他扫了之后说不能用,一直说不能用叫我们换一个方式才能付。后面这男服务员不耐烦了,导致我们后面打开信用卡app支付,后面正常支付了,但是不能使用60-30那个券。导致我损失30块钱。。一开始我还不相信,后面我换了另外一家美宜佳店购买东西,我同样打开支付宝付款码就可以用。为什么他家就不能用?是不是欺负人!求*台给个公道!

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其他相关部门会上门核实调取监控取证,请耐心等待。你不得不不承认。广东省佛山市北滘镇南昌路74号
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您好!因为没有办法确认是在哪个门店购买,无法核实您的问题,非常抱歉~
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因为当时是直接在线下实体店购买的,没有订单号,那个男服务员也没有给小票我,麻烦您直接去到门店核实,电脑或者监控都是可以查到的,时间是11月9日晚上8点37分。麻烦加急处理一下,谢谢。
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您好!您提供的图片没有具体门店号信息,请您重新提供,或者提供购买支付订单号信息,客服重新为您核实,谢谢~
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广东省佛山市顺德区北滘镇南昌路74号
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您好!关于您反馈的问题,需要你上传一下具体门店号信息,方便客服为您核实,谢谢~
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投诉信息
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涉诉金额:
58.36元
投诉编号:
99907773
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