京东拒退海尔电视七天无理由退货
网友保保_TfpQjf10
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我于2025年10月26号在京东*台购买了海尔电视机，27号下午到货，后使用中发现清晰度不明的情况要求*台退货退款(商品到货7日内），但是*台以影响商品二次销售为由，拒绝退货退款，并一直拖延处理。 关于七天无理由退款，以法律规定来讲，主要来自消费者权益保护法第25条，该条规定经营者采用网络电视电话邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，我申请退货是七日内的符合七天无理由退货退款。 但是*台一直以影响商品二次销售为由，拒绝退款，按照网络购买商品七日无理由退货暂行办法第八条，消费者退回的商品应当完好商品能够保持原有品质功能，商品本身配件商标标识齐全的视为商品完好，因此商家不能以一次性封条塑封包装，拆封为由，拒绝消费者退换货。 我的诉求是*台给我退货退款。
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