京东购买小白熊热奶器无法加热

网友保保_cNUBMybU 2025-11-09

处理中

2025年8月2号在京东*台购买了小白熊热奶器出现了加热不了的情况，或者加热温度过高的情况，在与京东小白熊官方客服沟通，对方不理，不售后，诉求就是更换新的机器

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-09 22:12:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 22:12:05

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用户发起投诉

2025-11-09 22:02:00

投诉信息

京东商城

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

259.2元

投诉编号：

99907846

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