分转商城暴力催收停止催收
网友保保_yW4NvR8d
已完结
分转商城无故扣款扣了我2次291元且未提前通知，涉嫌欺诈消费者权益 该商城，*白无故扣款，欺*消费者！已经构成诈*！本人于 2025 年 8.30 日被引到还*台借款，有 5000 元提现额度，不知道怎么就被引导买积分才能下款，后续款也没下！我就删除了软件，直到 2025 年 11月 9日，突然接到短信，分转商城*台扣了我2次291元！没有任何提前通知！已经构成了诈*！根据《消费者保护法》，有权退还不合理扣费！*规定自动续费产品 3 天前要提醒告知！他扣费也没有提醒就直接扣！而且本人也没有享受的分转的所有权益！严重欺*消费者！现本人对以上问题做出以下两点诉求，一，全额退款 划扣582 元！二，取消并且关闭后续所有扣费服务！望*台严肃处理！
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用户补充投诉
补充内容
今天早上打电话说退款291元我不同意又说退482元要100元运营成本，我没同意客服说下午五点之前再打电话。而后任何东西都没协商好就不通知我的情况下扣除3000积分也没有给我退一毛钱
用户补充投诉
补充内容
联系了客服，他们说我没有在一个月内去取消服务，就会有费用，我都没有借到款，也没有产生消费，（按照该*台的说法在7-20个工作日内我也没收到任何商品或*台、短信、电话提醒） 完全就是胡乱扣费， 且*规定自动续费产品扣费3天前要提醒，他扣费也没有提醒就直接扣费，完全不正规，手机上完全没有提示，卡里没钱就不提示，一有钱就直接莫名其妙扣，而且本人没有享受到分转所谓的任何权益现要求退款 582元并且立即关闭服务。
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