京东七天无理由退货遭拒

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手机七天无理由退货,退货到京东售后说手机有划痕不予退还,要把手机退回给我不退款。但在手机申请七天无理由退货之前,已经确认过手机外表无划痕。并且以呃,手机客服联已联系过呃,要退还手机,然后给快递员的时候,也给快递员当面检查,确认无误后才可收走手机快递

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