极氪汽车定金不退问题投诉
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本人于2025年11月8日18:18在宁夏银 本人于2025年11月8日18:18在宁夏银川极氪汽车店在工作人员指导下下单预定了一辆极氪X汽车，并支付了5000元定金，11月8日19:19分和家人商量后决定取消定单，致电工作人员和极氪客服，均告知5000元不能退。有几点不能理解： 第一，APP上全流程并没有以签订协议形式告知定金不能退。 第二，APP上也没有本人签字和二次确认。 第三，决定前后不过一小时，车厂并没有开始生产或者已经造好了，给厂家造成损失，为什么消费者就不能退了呢？ 第四，现在的银行、电信等行业消费，均有协议签订和二次确认，并通过关键条款抄录形式告知客户，为什么极氪汽车就可以用这样的霸王条款把客户的钱占为己有，急了吗？ 第五，*现在打击电信诈*，老百姓被*诈*分子*的钱都能追回来，为什么我们前后一小时付的款就可以被极氪汽车占为己有？！
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