分转商城擅自扣费291元要求退款

网友保保_QJaQjCY1 2025-11-10

已完结

我于2025年11月8日14:52分分转商城*台无缘无故未经本人同意切没有任何前期短信提醒告知私自扣除我291元会员费用侵害本*益要求退回291元

投诉进度

企业完结

2025-11-10 21:13:20

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

取消分期

消费保投诉平台跟进

2025-11-10 13:40:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 13:40:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-10 10:58:36

投诉信息

分转商城

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉终止合同退款

涉诉金额：

291元

投诉编号：

99909805

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