小电充电宝计费异常且无法联系客服

网友保保_hRT4CLho 2025-11-10

已完结

本人于2025年11月6日18:47租借一小电充电宝于2025年11月7日15:00归还充电宝 2025年11月11日仍提醒我持续计费中且答到封顶电话客服无人工服务微信客服点不开无法处理问题

投诉进度

用户评价

2025-11-13 02:06:35

企业完结

2025-11-10 14:28:22

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-10 11:42:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 11:42:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-10 11:29:08

投诉信息

小电

投诉问题：

联系不到客服计费有误

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99910073

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