追觅产品多次维修仍故障，拒换机
网友保保_jZ0tpuHg
已完结
2023年8月19号买的，8月25号坏了，说先寄回去修理，多次要求换机，一直忽悠说修理，结果修理了4次还是坏，这次寄去已经是第五次了，要求换机或退款，总部说做不到。
投诉进度
企业完结
处理结果
投诉编号：99910623 ；用户于2023/8/19在快手官方旗舰店购买T12，因机器故障维修，诉求退换。经协商折旧退货，用户接受，已达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
折价退/换机
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