老凤祥玉镯瑕疵拒退换
网友保保_bPHAyZoY
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我是2025年11月3日晚上9点购买的老凤祥和田玉，当时想着给我母亲买个玉手镯，试了半个小时没有她的圈口，店员就让我试戴看看其他款式，就看上我买的这款了，我母亲多次要求打灯照看，都被对方因和田玉不需要照灯为由拒绝了，她们加了我的微信说有问题可以联系，因为本人是孕妇，9点半因身体原因有点累了，心想着人家忙了半天又是品牌门店，不能耽误人家员工下班就没仔细看，等到第二天看的时候发现玉镯边缘有瑕疵，当时就联系了他们家员工，员工当时说可以过来退换，第二天我就去店里准备换其他的，她又提出要求，只能换同等价位的玉或者高于这个价位的加钱，态度强硬，我跟她说了这个是东西原有的瑕疵不是我的问题，你们也同意置换了说明也肯定了这个瑕疵为什么我要听你的只能换同等价位或者加钱换高价位的？我现在要求全额退款。服务员听到全额退款态度改变，强势说出现在不退不换，因为签了什么协议，她现在让我随便打电话投诉，不同意任何协商调解，我本就孕激素不稳天天好看这个手镯就很焦虑，我现在的诉求就想全额退款……
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