移动宽带移机强制升级套餐引纠纷
网友保保_7FgnkRKt
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我于2025年2月9日办理移动宽带业务(套餐59元)，2025年11月10日，申请宽带迁移业务，（宽带原址：长春市高新区倚澜观邸2期7栋 1单元 迁移地址：长春市铖裕香榭湾 6栋 1单元）人工客服告知我需要将现有套餐升级为99元才可以给我办理迁移。 已采取措施：2025年11月10拨打运营商人工客服（工单号：3366）要求投诉反馈，客服未解决 诉求：1. 原宽带基础免费迁移至长春市铖裕香榭湾 6栋 1单元
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昨天到现在过去20多个小时了，只说反馈，但是现在20多个小时没人联系我
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