春秋航空拒全额退款且客服处理不当
网友保保_noQ5mK3I
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提前一个多月买的上海飞大阪的往返机票，家中小朋友误操作选错商品，导致购买了无行李额度的机票。电话联系春秋航空客服要求全额无手续费退款，重新下单购买有行李额度的机票。客服说可以申请，会电话回复。但等来的是一条拒绝的短信，并没有电话回复。服务态度非常敷衍了事，不包容！ 诉求是，希望春秋航空给我无手续费全额退款。 航班：12/11 9C65755上海飞大阪 12/17 9C6566 大阪飞上海
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