司机骂人且信息不符,*台处理敷衍
网友保保_e8639503
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司机按电话沟通路线找不到我,电话沟通发现他去错位置,此时以当误我30分钟等他的车。因为着急回家,所以只能取消约其他车辆,结果司机取消后私信里骂人,文字骂完还追发语音骂人,态度及其恶劣。且这个车辆司机与本人也不符合,注册信息写的是杨女士,现实里电话沟通的是个大老爷们。但*台还一直让这样的司机接单。将以上行为反馈给*台客服,诉求1、*台停止封闭该司机账号,禁止他再接单;2、要求补偿,因为他们*台监管不力,让这种人也能接单,车费20+时间损失10元共30元补偿费。 跟*台客服反馈后,*台客服处理一直以官方套话回复,转来转去不直面我的诉求。说稍后语音电话我,结果就是个人工机器人打来的。说的也就是*台客服跟我说的官方套话。根本没有解决问题,和满足我的诉求。
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