海尔空调优惠纠纷及服务问题
网友保保_dq6rgspf
已完结
我于11月1日在海尔官方旗舰店购买了2台海尔空调。活动规则显示同一ID购买2台空调就可以享受第二台半价，但一开始问客服，客服回复说需要用同一订单才可享优惠。后来我又问了客服，客服说同一ID即可享优惠。导致我同一订单购买2台空调其中一台没有享受国补优惠，一起买的价格反而比单买2台贵1千多。申请退款商家拒绝2次。购买的0.01元150元安装补贴费也没有回应，晒单送88vip也没有回应。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
