红星艺冉虚假宣传诱导消费拒不退款

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本人于2025年6月23日观看了红星艺冉公司的直播,其直播人员说包含笔试+面试最后将课程定价在5980元,在直播过程中一直在强调考不过退费100%(包括政审体检任何一个环节不过都包退,且承诺视频我保有证据),本人之前对军队文职没有了解,又在“上岸指导杨老师”的劝说+引诱下产生冲动心理,后面杨老师让我先交1000定金*占名额,由于考公心切,我于当晚20:18分向其支付1000定金(保有记录);第二天一早,杨老师就一直催促我将后面的4980补齐,本人思前想后决定还是不花钱自己找资料学*,我要求杨老师退还定金,但她迟迟不退,还以各种理由进行引诱,在此期间我说过我经济上有些困难不想浪费钱且再三询问她我所在地是否真的有岗位可报,但杨老师再三承诺并不断告诉我一定会有岗位报考,我只要安心复*考试就行还是以各种理由劝说、引诱我付尾款,我说我先看看合同,但她告诉我必须要交付尾款才给看合同,最终本人在2025年6月24日下午17:24分向其交付尾款4980元(保有截图),但钱支付过后杨老师并没有给我的付款开具任何发票,由于不了解合同相关法律知识就签下了,事后再看才发现存在霸王条款,可合同已签再加上本人确实一直在备考工作,就想着就当投资自己学*了,若后面没考上也可以退一些费用回来;后面学*的过程中也与他们当初在直播间承诺的严重不符,且期间不断更换工作人员微信,试图掩盖证据为后续的不退款行为做铺垫,当时想着只要跟着课程走,到时候顺利报名考试就行,学*课程期间并没有当初直播间所承诺的那样尽职尽责。学*期间又有一位选岗指导麻老师曾以督促和询问学*情况打电话与我沟通,聊着聊着就提到他们有个什么密过班,说该密过班每个省份只有7个名额,他们有内部出题老师会带着我们学*,只需要学*两百个题目在考场上就能和80%以上的同学拉开距离,基本上没有不过的情况且不断强调我所在区域只剩下三个名额,以饥饿营销的方式不断引诱我付款19820元,我当时心动了,于是就付款了。报名前后我一直在追问我所在区域是否有岗位可报?老师也再三强调会有岗位可报叫我安心复*,但2026年11月2日晚军队文职公告及岗位,我仔细并反复查看所出岗位信息,但根本没有适合我报的岗位,我询问他们却推卸责任,难怪付尾款后他们频繁更换联系方式,我现在严重怀疑该机构存在欺诈行为,现要求全额退款,烦请核实,25800元,是一笔巨款。

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已咨询法律援助,律师表明,该公司和我所签的合同中存在大量的问题,该公司此行为严重欺负我们不是专业法律人才,从而诱导我们去签署这样一个不平等的条约,该公司必须严惩,必须返还受害金额,而且金额已达上万,非常严重,我们作为消费者必须维权到底
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这些老师一直在推诿扯皮,没有人能解决问题,打电话过去也一直在忙,根本不理人,之前的承诺都没有兑现,现在一直拿合同说人,态度也十分恶劣,金额巨大达上万,投诉也居多,要求加强处理,退还全部金额
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