乐刻运动拒退会员卡且态度恶劣

网友保保_P7ftsCHt 2025-11-10

已完结

我于11月7日购入预售会员卡因身体原因不便继续训练该店拒绝退款并态度恶劣并无任何原因拒绝退款我通过人工客服投诉3次均未给出原因并拒绝给店长通电话明确告知就不给我退

投诉进度

用户申请完结

2025-11-11 13:02:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-11-11 10:46:22

补充内容

就这种服务态度？想把我叫进去干啥？

用户补充投诉

2025-11-11 09:59:27

补充内容

人工客服听不懂诉求乐刻运动无人管就这样对待消费者？

消费保投诉平台跟进

2025-11-11 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-11-11 00:11:34

补充内容

能给其他人发信息不能回我的信息这就是客服服务

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 23:40:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-10 22:13:41

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

111元

投诉编号：

99915178

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