中国移动宽带强制扣保底费用投诉
网友保保_l7Uzriuf
处理中
中国移动未履行告知义务强制扣除保底消费费用的投诉及退款要求中国移动移动在未明确告知的情况下设置高额保底消费，导致用户被强制扣费一事提出正式投诉，并要求全额退还违规扣除费用。具体事实如下： 1. 隐瞒保底消费条款 交代从未说明需强制保底消费，更未告知 “未达保底需补扣差额”。 2. 恶意扣费证据
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