桔多多暴力催收且服务不到位
网友保保_karcrvOF
已完结
本人在饿了么桔享花有两笔账单本月因家人住院还款困难，与客服沟通协商停催一个月，周转资金尽快处理，客服说没有权限上报专员，专员3天了未和本身联系导致账单逾期未停催，本人及家人被骚扰，后与资方联系，资方同意停催1个月，期间桔多多一直不出面联系，现要求桔多多立即停止对本身暴力催收行为，尽快办理停催
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
停止骚扰
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,收到您的反馈平台非常重视,已将您的问题反馈至相关部门,有结果将第一时间与您联系,请保持电话畅通,耐心等待,如有疑问可咨询平台在线客服(9:00-18:00感谢您的支持与理解。)
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
