小赢卡贷利息超24%要求退费
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2023年5月15日本人在小赢卡贷借款50000万元分12期还款,每期还款5022.6元巳结清。2023年11月15借款50000万元分12期还款,每期还款5022.85巳结清。两笔借款费用和利息都超24%达到36%,和*台客服沟通退费未能达成一致,现要求退还违规部分费用并开具结清证明。
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