瓜子二手车误导消费不退订金

网友保保_0DSTxjmm

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我在11月10号在瓜子二手车*台订了一俩车,我这边对接的工作人员,在我没下订单前说车不喜欢不满意是可以退的。当时也没交代退车不退订金。等我刚下完订单,还没俩分钟又说订金是退不了的,那之前说能退的,不是退订金给我,是退什么给我,就单单把车退给他吗?下单三个小时多点就取消了订单。*台那边不给退。以下图片订单前后时间对比,被他只退车不退订金的信息误导才下的单。

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