中国移动擅自开通增值业务并扣费

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中国移动在我不知情情况下擅自开通了增值业务费和其他费用,包括“明星来电白银组合包B业务(业务资费15元/月)”、”吃货黑卡(光耀蝌蚪)10元/月”、吃货黑卡(光耀蝌蚪)权益14元/月)。扣款月份从2025年2月-11月,总计10个月费用,诉求中国移动退回!

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涉诉金额:
390元
投诉编号:
99919753
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