饿了么未通知商家直接退款且多退

网友保保_UfOQvsXn

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有顾客在饿了么订餐说餐品未熟要退款,第一次申请退款我们商家这边拒绝退款,感觉有猫腻,饿了么*台,都没通知商家直接退款给顾客,顾客实付47.6元,退款给顾客退了56.58元,还倒贴*台十几块,做一单还要绐*台十几块钱,真是服了,忘领导做主,主持公道

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