投诉*安银行疫情期间贷款处理不当
网友保保_34Yl3qYg
已完结
疫情期间22年左右，在*安银行的10万元贷款 疫情影响没有工作，没有收入来源。 投诉单位，*安银行郑州分行 投诉人，李奋勇 身份证号41****198****55016 电话，198****5501 述求，撤销疫情影响在*安银行贷款逾期， 说明，投诉*安银行傲慢，不讲理。 1）贷款早已结清， 2）如果不能处理，为什么让我提供材料，（在电话中已经说明是23年和24年） 我跑了几十公里找社区盖的章。 他们在调戏客户。 3）他们工作人员在没有看我材料情况下直接拒绝我。（他们客服经理没有看我材料直接和我沟通，直接拒绝我） 这难道是他们优良传统吗？ 4）他们还为什么让我提供其它银行处理的结果？（其他银行已经给我处理23年和24年） 他们有什么目的吗？其它处理的结果是不是个人隐私？ 5）他们要了其它银行的处理结果，是不是已经处理。 6）疫情期间，明知是疫情期间，你们业务人员说的比唱的好听，为什么要放款给我？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复：敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢！
解决方式
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