美团团购代金券过期拒退被诉
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2025年10月5日,在第三方*台(咸鱼)购买美团团购代金券100元,于 11月4日晚过期,要求延期遭拒绝,以第三方为由不予承认代金券合法性。全程该*台未告知消费者即将过期以及实效性。根据《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式做出排除或者限制消费者权益、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任的不公*、不合理的规定。美团单方面规定优惠券过期无效,不予退还是利用格式条款排除消费者退款权利、减轻自身责任,该条款可能被认定为无效。其次,《关于加强网络团购经营活动管理的意见》规定,团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。你购买美团团购优惠券的行为属于预付式消费,美团作为提供服务的*台,在你未使用优惠券过期的情况下,拒绝退款是不符合规定。此外,优惠券即将过期未对我提醒,侵犯了我的知情权。赔偿损失,补足商品数量,退赔费用
