瓜子二手车拒不发货且隐瞒车况

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1.我于2025年11.4在瓜子二手车购买一台吉利远景,交付了定金2000元,瓜子一直未发货,并未告知我的情况下私自取消订单,服务极差! 2.我于2025年11月10在瓜子二手车购买一台哈弗H1,已交付定金2000元,发现该车没有遥控器,属于功能问题,且会影响到车辆安全,瓜子隐瞒车况,没有告知我,找到瓜子二手车的客服,态度极差,说什么遥控器不影响使用,请帮忙处理,我要求全额退款,并对瓜子二手车进行罚款处理

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