走着瞧旅游未履约且拒退款

网友保保_zUbDCcI0 2025-11-11

处理中

我于2023年6月7号通过公众号TopForU美妆团，购买了走着瞧的云南6天5晚的旅游专线。商家不给退款，侵害了消费者的公*交易权和自主选择权。我的诉求是要求商家全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-11 19:07:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-11 16:54:09

投诉信息

走着瞧

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

599元

投诉编号：

99921261

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