外卖吃到蟑螂，商家拒赔

网友保保_KLNOQT1k 2025-11-11

处理中

2025 年 11 月 11 日在淘宝闪购点的外卖，商家冒大仙老火锅冒菜.冒烤鸭（荷花糖店）饭吃到一半，吃到一直蟑螂🪳，特别大一只，裹满汤汁🤢立马呕吐🤮，太恶心了，苦水都吐出来联系商家，要求赔偿 1000 元，商家拒绝

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-11 19:30:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-11 19:30:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-11 17:37:07

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

下架产品道歉赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99921634

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