奶茶现异物商家拒赔 饿了么*台不作为
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2025年11月11日，我在广东省揭阳市普宁市流沙北街道御景市区万泰汇购物中心的“煲珠公·老红糖珍珠奶茶”门店购买了一杯老红糖珍珠奶茶，饮用过程中从奶茶内发现不明绿色异物，随即拍照取证并联系门店工作人员要求处理。商家接收到反馈后，以“异物非门店所有”为由仅同意退单，拒绝按《食品安全法》规定承担赔偿责任，后续多次沟通均拖延、推脱，未给出合理解决方案。 异物是从商家提供的奶茶中直接取出的，我已完整保留奶茶、异物、消费凭证及沟通记录，商家的推诿态度不仅损害了我的合法权益，也存在食品安全管理不到位的问题
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