泡泡玛特手办多次换货仍破损

网友保保_2cf4235b 2025-11-11

处理中

7月份购买的泡泡玛特光织园系列手办，中间换货3次瑕疵明显，一直拖到10月份换来的货依旧有问题，手办没有手，要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 08:00:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-11 19:46:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-11 18:08:20

投诉信息

投诉问题：

霸王条款商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

129元

投诉编号：

99921872

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