投诉分转商城无故扣费291元且服务态度差
网友保保_sj8UKKvw
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2025年11月10日，招商银行卡无缘无故被扣了291元，于是我查询分转商城扣费的，于是下载了并注册分转商城的用户。我都没注册过，也没用过怎么会被扣费呢，还没有订单号。扣款前不管是短信还是电话并没有告知到我，侵犯了我的权益。联系客服，他说我购买了积分都没用过这个应用，怎么会购买他的积分呢。打电话联系客户叫有专员联系我。因为在投诉已经投诉过了他说叫我撤诉就退款，我说也很明确啊退款就撤诉。这个专员脾气还不好呢，直接挂我电话。我只是所要回我自己的钱怎么呢又不是贵公司的钱，我又不是不撤诉，退回我就撤呀，这很正常啊。我的诉求是退回我的所扣金额
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