1688商家跑路不发货不退款

网友保保_PNYVP29l 2025-11-11

已完结

我于2025年在1688购买了3笔内衣订单，共计9013元，商家不发货，物流信息不显示，退款商家不处理。1688客服说钱已经打给商家，商家现在300多个商品全部下架了，感觉商家跑路了，我被*了。

投诉进度

用户申请完结

2025-11-12 03:02:40

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 00:10:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-11 19:19:27

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

9013元

投诉编号：

99922398

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