未成年误购盲盒拒退诉求退款
网友保保_c1b19014
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民法典规定，购物的未成年未满八周岁，独立实施的民事法律行为无效。 11.9日我外甥女操作我手机在直播间下单金额1692元盲盒商品，外甥女未满8周岁，无独立购物能力。未在成年人监督下自行购买，后申请退货商家不同意，商家声明在直播间有文字告知，但小孩子识字数量有限，不理解其含义，主播未提示说明。 主播存在购物引导倾向，多次含有快买，下一个就是隐藏等诱引消费的词语，导致我外甥女超额消费。现诉求退货退款，我这边也拒收快递，不承认买卖关系成立 在线购物七天无理由暂行管理办法等法规赋予了消费者七天无理由退换的权益，虽有特殊情况但盲盒并没有明确在特殊情况里。盲盒也属于实体商品，不影响再次销售的情况下依然需要支持七天无理由退款。
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