时光分期催收违规并拒绝提前结清投诉
网友保保_jVObEjZH
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本人因2025年11月4日当期债务未及时还款，11月5日时光分期委托第三方（或其本公司人员）对本人进行催收，期间本人询问其公司及工号均拒绝提供，但明确了还款金额，故本人确定其为时光分期工作人员或*台委托的第三方催收人员，通过中催收人员有辱骂本人的行为，均有录音；2025年11月10日、11月11日本人连续两天致电客服要求打开提前结清通道，客服均未办理，只是说会安排专人联系，本人有理由怀疑该公司有恶意挣取债务人息费的情形。根据相关法律的规定，任何金融机构在拨打借款人的电话进行催收时，一天拨打最多不超过3个，但是11月5日当天该催收人员给本人拨打了10个电话，本人接了5个挂了5个，现提起投诉，要求对该*台及催收人员或催收公司进行处罚。
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