分转商城积分活动诱导扣费291元

网友保保_v3wIxmGY

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我于2025年9月底首次使用分转商城软件,其中一次看到积分转盘并且参与了该活动,但是活动前后并不知道积分需要付费,改软件于2025年11.3日自动扣银行卡款291元,而后我多次与客服沟通无果,与专员沟通说需要退回因积分而发出的快递。其因积分而发货的商品我已拒收,只一个仍在转运中分转客服说他拦截。该款至今数日没有消息,个人力量微薄。望*台支持追回291元款并取消自动扣费。

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