去哪儿网优惠券无法使用且客服处理不当
网友保保_P9f2tJcX
已完结
今天在*台预订了11月15日入住海外酒店订单后有一张100元满减代金券没有办法使用，这边不用提使用规则都已了解。多次向*台客服反馈客服回复不专业理解能力不到位拒绝处理，这张并不是周末连住券使用规则第一一条就有写。然后这边按照规则去点击使用预订页面到支付页面上没有显示使用优惠券入口的，对此对客服处理服务不满意。有待加强提高，极为不好的消费体验。这边诉求就是要求申请补偿100元现金并解释！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
