京东价保拒退差价涉嫌霸王条款
网友保保_bWB7Ibdj
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我于2025年10月14日在京东商城添可京东自营旗舰店购买了一台洗地机，价格为2101.96元，该商品价保30天。2025年11月10日发现该商品价格为1707元，降价394.96元， 联系*台客服申请保价，退还差价部分。*台客服却以“百亿补贴订单不支持价保”为由，拒绝退还差价。固我固我合理认为京东商城有欺诈消费者诱导消费问题。理由如下： 1、京东*台的保价活动，属于格式条款，却没有在明显处标注特殊况除外，如果保不了，我完全可以等到大促活动时再购买，为什么提前亏钱买，这属于诱导消费。 2、根据《消费者权益保护法》规定经营者在经营活动中使用格式条款需要以显著方式提醒消费者，但是京东*台却没有在保价活动中以显著形式提醒，所以该类条款无效。所以请退还我差价部分。 3、同样根据消保法，京东*台在销售过程没有做到必要的提示，没有充分保障消费者的知情权和选择权，同时违反了消费者之间的公*交易原则，欺诈消费者，出现的损失应由京东*台或该自营店承担。 4、该商品在购买时没有提示未来30天内会有"百亿补贴"活动等，却以此拒绝保价退还差价，既不合理也不合法。 我要求京东商城退还差价394.96元。
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