vivo手机屏幕脱胶及功能故障投诉
网友保保_tD7zje2Y
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买了两年,之前用的时候,手机屏幕突然一整个掉下来,脱胶,导致屏幕排线断了,要换屏幕,问了线下网点和线上客服都说需要自费,但是这个是产品自己质量问题,不是人为损坏的没有摔,突然屏幕就掉了。这只手机在刚过保修期一年的时候,插上耳机语音转文字这个功能就不能用了,我认为这都是商品质量有问题。
