老凤祥诱导购买高价黄金要求退款

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我于11月11号21:27在老凤祥用0.32克置换款式折现是329元,工作人员诱导消费一口价黄金,问她克重说有一克多,诱导消费者以1419元买了0.86克黄金,*均1650左右一克,当日的金价是1310元克@消费者权益保护法第10条:消费者享有公*交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障,价格合理,计量公正等公*交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。一般黄金一口价并且不给上秤或者说付完款了之后才发现重量不对,就是违反了第10条,消费者的公*交易权受到损害,一口价与正常的克重相差太多,买的时候不告知克重属于不公正计量,且一口价(高于市场正常合理价格),属于价格不合理行为,违反了消费者权益保护法第10条之规定。

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投诉信息
老凤祥 老凤祥客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1419元
投诉编号:
99923708
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