京东价保期内赠品变相降价拒赔
网友保保_fxlT1Pq4
已完结
在2025年11月4日在马歇尔京东自营店铺购买了一款音箱，首页清晰标注七天价保，却在有效期内提供高价值赠品变相降价，拒不履行责任，拒绝价保
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
道歉,解释
企业跟进
跟进内容
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
