华硕虚假宣传显卡性能要求退
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我于2025年8月23日在重庆市沙坪坝区三峡广场沙坪坝商社2楼华硕区域(重庆九鼎沙坪坝商社店)购买游戏本电脑,店员给我推荐华硕天选5R游戏本电脑,店员宣传说天选5R的RX7700s显卡比5060和5070性能还要好,说是2025年新款,夸的5R比6pro还好,天选5R价格原价是8499元店员给我降价300元是8199元,然后店员又推荐让我购买3年华硕服务卡699元,当时头脑一热就买了,电脑买回家我在华硕官网查一下这电脑的显卡发现天选5R的RX7700s显卡比5060和5070性能低,跟4060性能差不多,天选5R是2024年1月26日上市的不是2025年新款,找店员退货,说系统激活了,不给我退。 出现虚假宣传侵犯消费者的知情权和公*交易权。 知情权:消费者有权了解商品/服务的真实信息,虚假宣传通过虚构、夸大等方式误导消费者,使其无法获取真实情况。 公*交易权:消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确的交易条件,虚假宣传可能导致消费者基于错误信息进行交易,无法实现公*交易。 我的诉求是退货退款。
