拍机堂霸王条款及验机报告造假

网友保保_pNtNcVV0 2025-11-12

已完结

拍机堂霸王条款，没有用户自行退款选择，用户取消支付还要收取消费者2%商品价值手续费，验机报告造假，与售卖机器严重不符

投诉进度

企业完结

2025-11-12 14:40:50

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 06:50:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 06:50:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 06:49:39

投诉信息

拍机堂

投诉问题：

霸王条款检测不实质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

5004.77元

投诉编号：

99924450

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