拼多多商家拒退拆箱费

网友保保_srS8iqsX 2025-11-12

已完结

我于2025年11月4日在拼多多商家会会府商家专营店购买苹果17por一台，商家宣传上明确却表示七天无理由退款，收到货后拆箱看到手机不太满意，要求退货退款，商家却要求扣除200元拆箱费拒绝退款申请

投诉进度

用户申请完结

2025-11-12 10:03:32

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 07:15:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 07:14:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 07:12:28

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

8099元

投诉编号：

99924479

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