哈啰出行预估时间不准致久候
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我于11月11日16:36在哈罗*台下单“悦道用车”出租车服务，行程起点为巴黎春天百货淮海路西南门，终点为上海恒隆广场。下单后*台地图明确显示车辆仅需4分钟即可抵达，但我实际在路边足足等待了*40分钟，期间先后两次主动拨打司机电话，司机才最终抵达。 当日路边风力较大、气温偏低，长时间户外等待导致我身体出现不适，险些晕倒，严重影响了出行体验与身体健康。此外，*台提供的车辆实时路线图与实际情况严重不符，预估等待时间完全失实，未起到准确引导作用，是造成此次不良体验的核心原因。 基于以上情况，我要求*台针对该订单提供全额退款，并希望*台能重视路线显示精准度与司机响应效率问题，避免类似情况再次发生。烦请尽快处理我的退款申请，并给予明确回复，感谢配合！
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