多多买菜先用后付被擅自扣款
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我一十我于十月十八号我于十月十八号在多多买菜买了一我于十月十八号在多多买菜买了一包挂面然后那我于十月十八号在多多买菜买了一包挂面然后那个有一个先用后付的我于10月18号在多多买菜,买了一包挂面,然后那个有一个先用后付的那个。我当时我当时就退了觉我当时就退了,觉得存在安全风险。然后11月28号又扣了我的钱。金坏了我的个金坏了我的个*益侵害了我的个*益,我的诉求退款道歉
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自动发货自动扣款自动签收
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不通知,店铺不退回货,拼多多客服个入说超时确要扣我款谁家买完退了,10天后又扣款我要求退款道歉
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10月18号买完就退了关闭了先用后付觉得不安全可10月28号还是扣款了没有通知我。还签收了我没拿货申请退款,拼多多客服价入说超时不给退。多多买菜仅害了个人权益我的拆求退款,道歉
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