欢太科技擅自扣费要求退款

网友保保_Pflr5GCc

处理中

“本人从未开通‘欢太云服务’,也未签署任何自动续费协议。商家分别于2025-10-12 08:04(订单号420DDD>7592D25ID12391D18925)与2025-11-12 08:04(订单号420DD>8562D2511176****0833)各擅自扣款6元,共12元。要求立即全额退款并出具本人签约凭证,否则请依据《电子商务法》第17、18条责令退款并予以处罚。”​

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
1. 本人从未开通“欢太云服务”,也未签署任何自动续费协议。 2. 商家分别于 2025-10-12 08:04、2025-11-12 08:04 各擅自扣款 6 元,共 12 元(订单号 RM20251110804D31254D2638287724D 等)。 3. 已在微信支付提交“账单异议”并获回执,商家至今未提供任何签约凭证。 4. 现要求全额退还 12 元并书面说明扣款依据,否则请平台按《电子商务法》第 17、18 条予以处罚。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
欢太科技 欢太科技客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
12元
投诉编号:
99924934
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!