联通无故停机且复通困难

网友保保_53ab4fef 2025-11-12

审核中

无缘无故对手机号进行停机，线上复通还不行，必须视频，或去营业厅处理，老年机无摄像头，下班时间营业厅已关，客服电话就一直抱歉，处理不了问题，多次拨打都是无法处理，有录音在

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 10:21:25

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用户发起投诉

2025-11-12 09:48:34

投诉信息

投诉问题：

强制停机服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

费用减免赔偿解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99925085

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