喜马拉雅课程消失拒退款
网友保保_OYj8R6uY
处理中
我是2025年7月1日购买了喜马拉雅的Ai短故事和AI短剧的付费课程，共计4380，前面AI短故事课程我已学完，但因时间冲突2025年8月31日延期了AI短剧，说是直播课辅导课大咖课的内容会一直无期保留进行反复观看学*的，但是我前两天登陆喜马拉雅App小程序看到我的课程内容空空如也，什么也没有干净得像一张白纸，我觉得我受到了欺*，有老师解释说我因为付费是在一个订单上就都取消了，但是我想也不对劲，延期就延期，跟前面的课程有什么关系？为什么把前面的都取消了，本来我的诉求是退AI短剧的1500费用，可是等了几天也没收到处理，现在我的小程序课程里什么都没有，也学*不了，也复*不了，跟喜马拉雅说的学*内容永久回放相悖，这就是欺*我，我的诉求是全额退款
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