喜马拉雅虚假宣传诱导购买课程
网友保保_6VE9s2UB
处理中
我与2025年10月25日于喜播教育信息技术（浙江）有限公司 *台：喜马拉雅APP*台购买课程 投诉诉求： 1. 请求全额退还课程费用7380元； 2. 请求调查并处理喜马拉雅*台的虚假宣传及饥饿营销行为； 3. 要求被投诉方提供明确的退款，进行退款 事实与理由： 本人于2025年10日中午25日，在喜马拉雅*台购买的"声音主播培训课程"（金额7380元），是在其"0元免费体验课"的第三天课程中，因授课老师采用饥饿营销手段（如夸大课程效果、虚构限时优惠、制造紧迫感等） 认为该销售手段存在误导性与欺诈性，侵犯了消费者知情权与公*交易权。 购买后，本人发现课程内容与宣传严重不符，而且各大网络*台都曾经有受*购买网课的视频，且喜马拉雅*台未提供任何退款入口或途径，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"经营者不得通过虚假宣传诱*消费者"的规定。 报课后才告知需要电脑 和录音设备等一系列物品 明确报后退课后没有退款渠道。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
