优酷会员自动续费且隐形扣款

网友保保_NA5HwK5z 2025-11-12

处理中

2025年二月办理一个月优酷会员。三月至今一直自动扣费。并且隐形消费。在订阅里不显示订单。根本看不到办理会员信息。并且每个月用微信零钱免密支付扣款才发现。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 11:40:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 11:18:50

投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

264.8元

投诉编号：

99925929

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